Palacio de Iván Tarín酒店
Palacio de Iván Tarín酒店实施了一个新的通信系统，以提高客户体验和员工的生产力.
- 国家:西班牙
- 工业:热情好客
- 解决方案:连接的解决方案和设备
Palacio de Iván Tarín酒店酒店位于西班牙特鲁埃尔最宁静的地区之一. 酒店位于Gúdar和El Pobo山脉之间，属于tsamrivalis集团.
这座来自17世纪的可爱的祖屋有14个房间，通过将现代基础设施与传统基础设施相结合，提供了一个欢乐的空间. 顾客喜欢全年访问酒店，可以在酒店餐厅品尝该地区的典型饭菜.
尤其是对我们的客人来说，改善是相当大的. 使用该系统的员工看到了连接速度和客户享受视频会议系统质量的本质差异.
Challenges
- 酒店需要提供一个适应的沟通解决方案，以改善客户的体验.
- 他们希望在整个酒店安装一个安全的WIFI网络.
- 还必须通过改进通讯系统来促进接待工作.
Results
技术的好处
- 升级后的基础设施是完全自动化的，并提供可扩展的接待服务, 比如多语言的客人服务, 长途电话管理和结帐发票.
- 酒店受益于电话解析度的提高, 3G连接和高无线入侵防护(WIFI安全).
经济利益
- 阿尔卡特朗讯企业OmniPCX Office富通信版帮助酒店改善预订管理，更好地控制成本.
用户体验优势
- 由于这项新技术，员工能够提供更有效和专业的欢迎客人.
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